환불규정

< 엠타트업 환불규정>

 

[관계법령상 환불정책]

⓵ 엠타트업은 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.

⓶ 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우

 (1) 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실이 상품안내에 표시되어 있는 경우

 (2) 샘플제품 또는 시용상품을 제공한 경우

 (3) 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.

⓷ 엠타트업은 샘플영상을 제공하고 있으며 유료결제 전 무료로 제공됩니다.

 

 [엠타트업의 환불규정]

⓵ 엠타트업은 회원의 편의와 정산 기준을 명확히 하기 위하여 본 약관을 통하여 환불규정에 의해 적용합니다.

⓶ 회원은 환불 또는 변경을 유.무선의 방법을 통하여 엠타트업에 그 의사를 표시하여야 하며, 엠타트업은 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.

⓷ 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 엠타트업에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다.

 

※ 온라인 강의

   – 강의 재생 전 : 이미 납부한 수강료의 전액 환불

    – 강의를 시청하지 않더라도 결제일 기준 14일 이후 부터는 전액 환불은 불가합니다.

   – 강의 재생 후 : 동영상을 재생했을 경우, 환불 불가

   – 강의 종료일 환불 요청 시, 동영상 수강여부와 상관 없이 환불 불가

   – 강의를 시청하지 않더라도 온라인 교육생에게 제공하는 서비스인 교육생 단톡방 입장 이후에는 70%만 환불 

      * 강의 시작 기준은 동영상 강의 오픈일 기준입니다.

   * 교습내용 수강 여부는 해당 강의를 재생(플레이)한 이력을 기준으로 합니다.

 

※ 오프라인 강의

   – 강의 시작 전 : 엠타트업 카페에 초대전에는 이미 납부한 수강료의 전액 환불

   – 강의 시작 후 : 첫 강의가 진행 된 경우, 환불 불가

   – 강의 시작 후 개인적 사정으로 인한 환불 요청 : 카페에 영상이 올라간 이후에는 오프라인 참석 유무와 상관 없이 환불 불가 

   

⓸ 엠타트업 사정에 의한 서비스의 중단 : 엠타트업이 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.

 

⓹ 강제탈퇴 : 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 엠타트업으로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.